Общая информация для получателей финансовых услуг

Информация для получателей финансовых услуг

Настоящая информация публикуется для получателей финансовых услуг Кредитного потребительского кооператива «Омскопторг Финанс» в соответствии с требованиями утвержденного Банком России 14.12.2017г.  «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы»

  1. Общая информация о кредитном кооперативе:
  • Полное наименование:Кредитный потребительский кооператив «Омскопторг Финанс»
  • Сокращённое наименование:КПК «Омскопторг Финанс»
  • Официальный сайт КПК «Омскопторг Финанс»

  http://finoptorg.ru

  • Место оказания финансовых услуг

Место нахождения: 644046, г. Омск, ул. 5-я Линия 157А

Информация о членстве в саморегулируемой организации:

КПК «КРЕДО» является членом саморегулируемой организации кредитных потребительских кооперативов Некоммерческое партнерство «Губернское кредитное содружество» (далее - НП  «ГКС», СРО) c 31.12.2015г.

  1. Органы управления кредитного кооператива и лица, входящие в состав органов управления кредитного кооператива:

1)   Общее собрание членов кредитного кооператива (пайщиков);

2) Правление в составе: Яковлева Андрея Аркадьевича, Выходцевой Ирины Николаевны, Лупинос Вадима Анатольевича;

3)   Председатель Правления – Яковлев Андрей Аркадьевич.

  1. Финансовые услуги кредитного кооператива, оказываемые потребителям финансовых услуг:

- привлечение денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков);

- предоставление займов членам кредитного кооператива (пайщикам).

  1. КПК «Омскопторг Финанс» осуществляет свою деятельность без привлечения третьих лиц.
  2. КПК «Омскопторг Финанс» не  является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
  3. Информация о рисках неисполнения обязательств заемщиком по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций:

У заемщика существует риск неисполнения обязательств по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций в случае, если общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика обязательствам на дату обращения в КПК «Омскопторг Финанс» с целью получения потребительского займа будет превышать 50 (пятьдесят) процентов годового дохода заемщика (при обращении члена кредитного кооператива (пайщика) с целью получения потребительского займа в сумме, превышающей 100 тыс. рублей).

  1. Способы и адреса для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и в Банк России:
  2. Письменные обращения в КПК «Омскопторг Финанс» направляются:

1) почтой России заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 644046, г. Омск, ул. 5-я Линия 157 А.

2) электронной почтой по адресу: kpk@finoptorg.ru

3) путем личного предоставления в  КПК «Омскопторг Финанс» по адресу: 644046, г. Омск, ул. 5-я Линия 157 А.

  1. II. Письменные обращения в НП «ГКС», СРО направляются:

1) почтой России заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 173003, г. Великий Новгород,

 ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39 офис 204.

2) путем личного предоставления в офис Союза СРО «Губернское Кредитное Сообщество»

  по адресу: 173003, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39 офис 204.

III. Обращения в Банк России осуществляются следующими способами:

1) Личное обращение в Общественную приемную Банка России по адресу:

 г. Москва,  Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 (время работы: понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30))

Запись на личный прием осуществляется по телефонам: 8 (800) 300-30-00 («цифра» 3),

+7 (495) 771-97-88 (понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)).

2) По средствам телефонной связи в Контактный центр Банка России по телефонам: 8 (800) 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России),

+7 (499) 300-30-00 (круглосуточно по рабочим дням).

3) Направление письменного обращения:

- по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

- нарочно в пункт приема корреспонденции Банка России по адресу: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1;

- по факсу: 8 (495) 621-64-65.

Требования к содержанию обращений, направляемых получателями финансовых услуг в КПК  «Омскопторг Финанс»:

1) Обращение физического лица в Кооператив должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный), для направления ответа на обращение. В случае направления обращения представителем от имени получателя финансовой услуги, в том числе адвокатом, действующим на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательском Российской Федерации, или правопреемником, в обращении должен содержаться адрес представителя, по которому необходимо направить ответ.

2) Обращение юридического лица в Кооператив должно содержать полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.

В обращениях получателей финансовых услуг рекомендуется отражать следующую информацию и прилагать документы (при их наличии):

1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;

2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

3) наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника кредитного кооператива, действия (бездействия) которого обжалуются;

4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

  1. Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, в том числе о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора:
  2. Защита прав получателя финансовой услуги осуществляется:

1) КПК «Омскопторг Финанс» путем:

- исполнения своих обязанностей перед получателем финансовых услуг в соответствии с заключенным договором об оказании соответствующей финансовой услуги, требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, а также иными нормативно-правовыми актами;

2) получателем финансовой услуги путем:

- реализации им своих прав на получение информации, защиту персональных данных;

- переговоров, направления обращений в Кооператив, в т. ч. заявлений, просьб, предложений и жалоб на действия (бездействия) сотрудников, органов КПК «Омскопторг Финанс»;

- направления обращений в СРО, членом которой является КПК «Омскопторг Финанс», и Банк России, в т.ч. заявлений, просьб, предложений и жалоб на действия (бездействия) сотрудников, органов КПК «Омскопторг Финанс»;

- направления обращений в надзорные органы, общественные и иные организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- направления обращений в суд с иском на действия (бездействия) органов КПК  «Омскопторг  Финанс».

  1. Получатель финансовых услуг вправе защищать свои права и законные интересы иными установленными или не запрещенными законодательством Российской Федерации способами.
  2. Обязанность члена кредитного кооператива (пайщика) солидарного несения субсидиарной ответственности:

В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2009г. № 190-ФЗ «О кредитной кооперации», Уставом и Положением о членстве КПК  «Омскопторг Финанс», член кредитного кооператива (пайщик) обязан солидарно с другими членами кредитного кооператива (пайщиками) нести субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса.

  1. Информация о порядке, условиях и способах участия члена кредитного кооператива (пайщика) в управлении кредитным кооперативом, о принципе самоуправления кредитного кооператива и праве члена кредитного кооператива (пайщика) участвовать в работе общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков):

Одним из принципов деятельности кредитного кооператива является самоуправление кредитного кооператива, обеспечиваемое участием его членов (пайщиков) в управлении кредитным кооперативом. Член кредитного кооператива (пайщик) имеет право:

- участвовать в управлении кредитным кооперативом, в том числе в работе Общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков), являющегося высшим органом управления Кооператива;

- инициировать созыв Общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков) в порядке, определенном статьей 18 Федерального закона от 18.07.2009г. № 190 - ФЗ «О кредитной кооперации»;

- участвовать в обсуждении повестки дня и вносить предложения по повестке дня Общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков);

- голосовать по всем вопросам, вынесенным на Общее собрание членов кредитного кооператива (пайщиков), с правом одного голоса;

- избирать и быть избранным в органы кредитного кооператива;

- получать информацию от органов кредитного кооператива по вопросам его деятельности, в том числе знакомиться с протоколами Общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков), годовой бухгалтерской (финансовой) отчетностью кредитного кооператива, иной информацией, установленной законом.

Члены кредитного кооператива (пайщики) могут принимать участие в Общем собрании одним из следующих способов:

- лично,

- через своего Представителя (оформив на него доверенность от своего имени для участия в работе Общего собрания). Представитель должен являться членом кредитного кооператива (пайщиком). Представитель имеет право представлять по доверенности на Общем собрании не более пяти (5) других членов кредитного кооператива (пайщиков);

- делегируя свое право голоса другому члену кредитного кооператива (пайщику) (Уполномоченному).

  1. Информация о порядке ознакомления получателя финансовых услуг с порядком и условиями привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и порядком предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщиков):

Получатели финансовых услуг вправе ознакомиться с Положением о порядке и условиях привлечения денежных средств членов КПК «Омскопторг Финанс», Положением о порядке предоставления займов, условиями тарифных планов по приему личных сбережений, программ по займам (далее – Документы). Документы регламентируют порядок и условия привлечения денежных средств и предоставления займов членам Кредитного кооператива (пайщикам).

Ознакомление с Документами происходит при обращении за финансовыми услугами физических и юридических лиц в месте оказания финансовых услуг.

  1. Информация о размере или порядке расчета, а также о порядке уплаты вступительного взноса и членских взносов:
  1. Размер вступительного взноса:

для физического лица - двести (200) рублей;

для юридического лица - одна тысяча (1 000) рублей.

Вступительный взнос уплачивается претендентом путем внесения в кассу  кредитного кооператива.

  1. Членские взносы - денежные средства, обязательные для уплаты членами кредитного кооператива (пайщиками).

В составе членских взносов выделяются:

  • членские взносы единовременные;
  • членские взносы регулярные;
  • дополнительные взносы.

При расчете членских взносов производится округление копеек до полного рубля в соответствии с принятыми правилами округления.

Членские взносы вносятся единовременно либо частями, уплачиваются членами кредитного кооператива (пайщиками) путем внесения в кассу кредитного кооператива, либо иным способом.

  • Членские взносы единовременные уплачиваются членами кредитного кооператива (пайщиками) при намерении воспользоваться средствами Фонда финансовой взаимопомощи кооператива (заемными средствами), вносятся единовременно при получении средств Фонда финансовой взаимопомощи.

Размер членского взноса единовременного рассчитывается от величины (суммы) обязательного паевого взноса обеспечительного, отдельно по каждому договору займа. При расчете членского взноса единовременного применяются коэффициенты, определенные в «Таблице коэффициентов для расчета взносов членов Кредитного потребительского кооператива «Омскопторг Финанс»: обязательного паевого взноса обеспечительного, членского взноса единовременного, членского взнос регулярного».

  • Членские взносы регулярные уплачиваются членами кредитного кооператива (пайщиками) в период пользования финансовой взаимопомощью: при пользовании средствами Фонда финансовой взаимопомощи (заемными средствами) и/или при размещении в кооперативе денежных средств (сбережений) с целью формирования Фонда финансовой взаимопомощи кредитного кооператива.

Порядок оплаты членских взносов регулярных, вносимых членами кредитного кооператива (пайщиками), пользующимися средствами Фонда финансовой взаимопомощи (заемными средствами):

- Членские взносы регулярные вносятся в течение всего периода пользования средствами Фонда финансовой взаимопомощи (заемными средствами) до полного возврата заемных средств в Фонд финансовой взаимопомощи.

- Членские взносы регулярные оплачиваются ежемесячно, за каждый месяц (полный или неполный) пользования средствами Фонда финансовой взаимопомощи. По желанию члена кредитного кооператива (пайщика) членские взносы регулярные могут уплачиваться одновременно с погашением обязательств по договору займа. Возможно досрочное внесение членских взносов регулярных (полное или частичное).

Размер членских взносов регулярных определяется расчетным путем: рассчитывается по каждому договору займа, от величины (суммы) обязательного паевого взноса обеспечительного, с учетом предполагаемого срока пользования (срока договора займа) средствами Фонда финансовой взаимопомощи (заемными средствами). При расчете членских взносов регулярных применяются коэффициенты, определенные Положением о членстве в Кредитном потребительском кооперативе «Омскопторг Финанс».

Порядок начисления и оплаты членских взносов регулярных, вносимых членами кредитного кооператива (пайщиками), размещающими в кредитном кооперативе денежные средства (сбережения):

Размер членских взносов регулярных определяется расчетным путем: рассчитывается ежемесячно по каждому договору, на основании которого осуществляется привлечение денежных средств (далее - договор), от остатка денежных средств (сбережений), образовавшегося на последний день календарного месяца. При расчете применяется единый коэффициент ноль целых одна десятитысячная (0,0001).

Членские взносы регулярные вносятся членами кредитного кооператива (пайщиками) при получении дохода (процентов) от размещения денежных средств (сбережений).

Если по условиям договора производится ежемесячная капитализация процентов, то членские взносы регулярные вносятся членами кредитного кооператива (пайщиками) в день закрытия договора.

Количество членских взносов регулярных должно соответствовать количеству месяцев срока действия договора.

В случае изъятия суммы сбережений членам кредитного кооператива (пайщикам) до наступления даты окончания договора (при досрочном изъятии), членские взносы регулярные вносятся членом кредитного кооператива (пайщиком) в день досрочного закрытия договора, с учетом взносов, которые были внесены ранее по досрочно закрываемому договору. Если фактический срок пользования финансовой взаимопомощью меньше календарного месяца, членские взносы регулярные рассчитываются за полный календарный месяц.

  • Дополнительные взносы - денежные средства, вносимые членами кредитного кооператива (пайщиками) для покрытия убытков кредитного кооператива, образовавшихся по итогам финансового года после утверждения годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности, утвержденной Общим собранием членов кредитного кооператива (пайщиков).

Правление кредитного кооператива после принятия Общим собранием членов кредитного кооператива (пайщиков) решения о необходимости внесения дополнительных взносов для покрытия убытков устанавливает величину дополнительных взносов. Величина дополнительных взносов рассчитывается пропорционально доле паенакоплений члена кооператива (пайщика) в Паевом фонде кооператива.

Дополнительные взносы подлежат внесению в течение трех (3) месяцев после утверждения годового баланса кредитного кооператива.

Таблица коэффициентов для расчета взносов членов Кредитного потребительского кооператива "Омскопторг Финанс": обязательного паевого взноса обеспечительного, членского взноса единовременного, членского взноса регулярного.

№ п/п Объём пользования средствами ФФВ (предполагаемая сумма займа) ОПВоб. Период пользования средствами ФФВ
до 12 мес. 13 - 24 мес. 25 - 36 мес
Минимальная сумма, руб. Максимальная сумма, руб. ЧВеднв. ЧВрег. ЧВеднв. ЧВрег. ЧВеднв. ЧВрег.
1 3 000 9 999 0,040 1,430 0,134804 1,485 0,124257 1,595 0,122847
2 10 000 19 999 0,040 1,430 0,134804 1,485 0,124257 1,595 0,122847
3 20 000 29 999 0,040 1,430 0,134804 1,485 0,124257 1,595 0,122847
4 30 000 39 999 0,040 1,144 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
5 40 000 49 999 0,040 1,144 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
6 50 000 99 999 0,040 1,144 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
7 100 000 149 999 0,040 1,166 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
8 150 000 199 999 0,040 1,166 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
9 200 000 249 999 0,040 1,166 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
10 250 000 299 999 0,040 1,166 0,134804 1,375 0,124257 1,540 0,122847
11 300 000 399 999 0,035 1,430 0,154061 1,485 0,142007 1,540 0,140397
12 400 000 499 999 0,030 1,430 0,179738 1,485 0,165675 1,540 0,163796
13 500 000 999 999 0,025 1,430 0,215686 1,485 0,198810 1,540 0,196555
14 1 000 000 1 999 999 0,020 1,430 0,269607 1,485 0,248513 1,540 0,245694
      Используемые сокращения:
      ФФВ - Фонд финансовой взаимопомощи;
      ОПВоб. - Обязательный паевой взнос обеспечительный;
      ЧВеднв. - Членский взнос единовременный;
      ЧВрег. - Членский взнос регулярный.
  1. текст Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемой организации в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы», утвержденным Банком России 14.12.2017г. размещен на официальном сайте КПК «Омскопторг Финанс», а так же в месте оказания финансовых услуг.
© 2010-2019, КПК Омскопторг Финанс
г. Омск, улица 5-я Линия, 157А